Notre politique du prix minimum garanti online

  Le meilleur prix est garanti à notre site web olivanova.com. Si vous trouvez un tarif inférieur sur un autre site Internet pour une offre équivalente avec les mêmes conditions de vente, vous pouvez soumettre la réclamation ci-dessous. Après vérification des informations communiquées, vous serez remboursé.

  La garantie s’applique à comparaisons du prix avec quelque autre site Internet, où vous pouvez réserver en temps réel.

  Le tarif doit avoir les mêmes conditions de vente (même devise, même hôtel, mêmes dates de séjour, même type de chambre et pension, même politique de résiliation).

Comment je peux réclamer si j’ai trouvé un tarif inférieur ?

1. Remplir et envoyer le formulaire de réclamation en indiquant les détails du tarif plus basse que vous avez trouvé. Ce prix doit avoir les mêmes conditions de vente que le prix montré au site web olivanova.com

2. Capture d’écran qui affiche la date et l'heure de l'enregistrement.

3. Notre département de réservations vous donnera la réponse dans les 48 heures. Dans l’affirmative, la différence de prix vous sera remboursée. Dans le cas contraire, on vous enverra un e-mail pour justifier le motif par lequel le meilleur prix garanti ne peut pas être appliqué.

4. C’est obligatoire que la différence de prix puisse être vérifiée en temps réel, notre département de qualité doit faire les vérifications nécessaires des informations communiquées.